Selected Works
View AllLabconnect Pro
Viettin Lab, Ltd
Hệ thống quản lý thông tin phòng xét nghiệm (LIS). Phát triển tính năng quản lý mẫu, tích hợp CRM và module quản lý kho & tài sản.
LV24H E-banking
Atomi Digital
Ứng dụng ngân hàng số. Thiết kế quy trình nghiệp vụ (BPMN) và hành trình người dùng cho tính năng thanh toán hóa đơn và chuyển khoản định kỳ.
PV PIPE ERP
Freelance
Hệ thống ERP quản lý sản xuất ống thép. Phân tích quy trình sản xuất, xây dựng luồng nghiệp vụ và thiết kế Wireframe/Prototype.
Latest Thoughts
View All
Chuyển đổi từ UI/UX Designer sang Business Analyst
Hành trình thay đổi tư duy từ 'đẹp' sang 'đúng' và cách kỹ năng thiết kế hỗ trợ đắc lực cho công việc phân tích nghiệp vụ.
Tầm quan trọng của BPMN 2.0 trong quy trình phát triển phần mềm
Tại sao việc mô hình hóa quy trình nghiệp vụ lại quan trọng? Cách sử dụng BPMN để giao tiếp hiệu quả giữa Stakeholders và Dev team.
Case Study: Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng cho hệ thống LIS
Những bài học rút ra khi thiết kế giao diện cho bác sĩ và kỹ thuật viên phòng xét nghiệm tại các bệnh viện lớn.
Kỹ năng 'Elicitation' - Nghệ thuật khơi gợi yêu cầu
Làm thế nào để đặt câu hỏi đúng và thấu hiểu những nỗi đau (pain points) thực sự của người dùng thay vì chỉ nghe những gì họ muốn.
About Me
Tôi có kinh nghiệm thực tế qua nhiều dự án đa dạng như e-CRM, ERP, Booking App và Hệ thống LIS y tế. Điểm mạnh của tôi là khả năng thấu hiểu người dùng thông qua quá trình thiết kế giao diện, kết hợp với tư duy hệ thống khi phân tích nghiệp vụ.